Presenza on line dello studio professionale

Spero che sia la sezione adatta e mi scuso per l'argomento forse non proprio pertinente.

Mi piacerebbe iniziare una riflessione su che caratteristiche dovrebbe avere la presenza on line di uno studio professionale ( non solo sito, ma una analisi più completa...).
quale target di clientela?
quali obiettivi?
valorizzare il marchio?
ampliare la newsletter?
nuovi clienti?
preferire la qualità dei link o il posizionamento su google?
Ovviamente mi piacerebbe confrontare la mia esperienza in primis con gli altri professionisti del forum, ma sarebbe molto utile se si aggiungessero stimoli dai professionisti del mktg e della comunicazione.

Parto con una domanda di approfondimento

con studio professionale cosa intendi?

ciao

commercialista, avvocato, ecc.

quindi servizi professionali non "banalizzabili" facilmente.

Ottimo stimolo, ho già avuto l'opportunità di confrontarmi con problematiche simili anche se poi il lavoro non si è concretizzato.

Per quanto riguarda le tue richieste è chiaro che andrebbe fatta un'analisi approfondita del tuo target. All'interno del target generico dei commercialisti,avvocati etc... si possono identificare diversi segmenti anche per estrazione sociale, culturale e quindi attenzione ai servizi o ai costi.

Cercando di rimanere nell'ambito generale della questione da te posta secondo me la presenza on line di uno studio commercialista, a prescindere dal sito internet, deve essere orientata ai servizi al cliente o ai potenziali clienti. L'obbiettivo dovrà essere creare una lista di utenti o una newsletter a cui fornire informazioni sempre aggiornate e mirate.
La valorizzazione del marchio non la vedo come una necessità. Stai offrendo professionalità e servizio non un prodotto!
Per quanto riguarda l'ampliamento del parco clienti è una cosa del tutto fattibile con il mezzo internet. Internet si presta a questo genere di obbiettivo. Come fare? servizi! (come abbiamo detto prima) Offri consulenza gratuita, una newsletter, una mailing, un forum o qualsiasi cosa che possa interessare al tuo target... Non male l'idea di una miniguida scaricabile... Le vie sono svariate...
Unendo ciò ad un buon posizionamento sui motori, meglio se fatto da professionisti del settore, e programmi di affiliazione o altre tecniche di adv (anche qui sempre meglio rivolgersi a professionisti che andare allo sbaraglio) si può ottenere ottima visibilità a cui deve seguire un ottimo servizio... magari gratuito...
Poi monitorando le conversioni tra iscritti e clienti... beh ti puoi fare un idea di quanto funziona il tuo sistema!

Semplice no?

Non pensare solamente al sito o alle tecnologia... pensa agli obbiettivi dei tuoi sforzi...
Come realizzarli esistono i professionisti...

Beh.. fammi sapere come ti muoverai!

Salùt

ti ringrazio. il mio vero dubbio è quale cliente internet può portare allo studio. facilmente delle P.IVA. molto difficile delle società di maggiori dimensioni.

l'investimento sul nome dello studio invece lo ritengo efficace per due motivi:
1 supporta la comunicazione off line
2 facilita il reperimento di risorse qualificate (nuove assunzioni). e lo studio si regge proprio sulla professionalità di chi ci lavora.

ad oggi credo che lo studio abbia una buona posizione sui motori di ricerca... anche se non è gestito da professionisti.


ripeto. ho l'impressione che ad oggi internet possa validamente supportare ma non sostituire la comunicazione off line.

[AndreaSpedale]

Originalmente inviato da spiderpanoz

l'investimento sul nome dello studio invece lo ritengo efficace per due motivi:
1 supporta la comunicazione off line
2 facilita il reperimento di risorse qualificate (nuove assunzioni). e lo studio si regge proprio sulla professionalità di chi ci lavora.

l'on-line non supporta e non sostituisce l'off-line ma semmai è un nuvo strumento di comunicazione che si integra con gli altri.
Nel tuo di uno 'studio professionale' la comunicazione on-line può aumentare il grado di relazione con i clienti. (acquisiti e non).

Sono perfettamente daccordo con quanto scritto da eyon: implementare 'servizi' che abbiano come scopo principale quello di 'parlare' con il target di riferimento o di consolidare le posizioni creando relazioni stabili e durature

Per quanto riguarda il brand, certo è che la sua pubblicizzazione può portare ottimi ritorni.. Questo vale per l'offline! E mi sembra di poter dire che vale in particolar modo per l'industria. Chiaro, potresti fare un investimento sul nome ma a mio giudizio ci sono altre strade più efficaci o per lo meno internet offre soluzioni più efficaci. Chiaro che sull'offline potrai lavorare sul brand... ma usare l'online per promuovere il brand è uno spreco di risorse. Potresti fare dei banner in general rotation ... ma il banner non è solo brand! Su internet ad ogni messaggio segue un azione...
Quindi Perchè fermarsi a mera comunicazione visiva e non avviare azioni che portano risultati concreti. Ai miei clienti dico sempre di pensare all'obbiettivo non ai mezzi per raggiungerlo!

Cmq si il tuo sito è ben posizionato sui motori. Probabilmente avrai degli ottimi numeri a livello di visite... dovresti lavorare per trasformare i visitatori in clienti o fruitori di tuoi servizi.. questo necessita un lavoro strategico più profondo!

Resto convinto che la strada migliore rimane offrire servizi...
Es. Cerco come fare un business plan... il tuo studio si occupa di questo ma non ci sei nei risultati... potresti ottimizzare pagine a questo obbiettivo e regalare una mini guida a chi capita entra nella pagina...

Salùt

grazie andrea...un pò vago però!! ;D

Originalmente inviato da eyeon

Per quanto riguarda il brand, certo è che la sua pubblicizzazione può portare ottimi ritorni.. Questo vale per l'offline! E mi sembra di poter dire che vale in particolar modo per l'industria. Chiaro, potresti fare un investimento sul nome ma a mio giudizio ci sono altre strade più efficaci o per lo meno internet offre soluzioni più efficaci. Chiaro che sull'offline potrai lavorare sul brand... ma usare l'online per promuovere il brand è uno spreco di risorse. Potresti fare dei banner in general rotation ... ma il banner non è solo brand! Su internet ad ogni messaggio segue un azione...
Quindi Perchè fermarsi a mera comunicazione visiva e non avviare azioni che portano risultati concreti. Ai miei clienti dico sempre di pensare all'obbiettivo non ai mezzi per raggiungerlo!

Cmq si il tuo sito è ben posizionato sui motori. Probabilmente avrai degli ottimi numeri a livello di visite... dovresti lavorare per trasformare i visitatori in clienti o fruitori di tuoi servizi.. questo necessita un lavoro strategico più profondo!

Resto convinto che la strada migliore rimane offrire servizi...
Es. Cerco come fare un business plan... il tuo studio si occupa di questo ma non ci sei nei risultati... potresti ottimizzare pagine a questo obbiettivo e regalare una mini guida a chi capita entra nella pagina...

Salùt

grazie, si in previsione c'è la creazione di qualche miniportale ad hoc...
ma mi sarebbe piaciuto uscire da p. iva, start.-up, e-commerce....
che sono il bacino ideale su internet ma cercare di andare su un target dimensionale più elevato

[AndreaSpedale]

Originalmente inviato da spiderpanoz

target dimensionale più elevato

più il cliente è dimensionalmente grande più ti sarà necessario creare relazioni.

Ma mi pare di capire che il tuo obiettivo sia quello di acquisire clienti importanti e non tanto quello di 'essere presenti on-line con lo studio'
Personalmente, avessi uno studio, non mi affiderei solo all'on-line. L'esperienza mi ha insegnato che è necessario un contatto diretto ('caldo') supportato da molte comunicazioni 'fredde' come mail, newsletter, fax, etc etc
Il tuo obiettivo richiede un piano marketing a 360° senza lasciare nulla al caso

Senza un piano completo sarebbe come voler pescare balene con un amo da branzini