voucher

scrivo per chiedere un aiuto a proposito del progetto di uno studio
che sto preparando sul merchandise delle istituzioni culturali.
In particolar modo l'idea per cui avrei bisogno di aiuto è quella di
progettare una vendita di voucher per spettacoli, però purtroppo avrei
bisogno di sapere come funziona in generale il processo di acquisto,
la logistica, i tempi, i sistemi di pagamento,ecc.
Qualcuno potrebbe aiutarmi magari fornendomi qualche informazione più
tecnica, purtroppo, non so neppure da dove iniziare..
grazie,
Katia