Consiglio per futura attività

[chegue79]

Originalmente inviato da giftmodels

non mi riferivo a te.. ma ai "piani alti".. a livello istituzionale, di rifinanziamenti allo sviluppo di alcune aree, e promozione internazionale, infrastrutture di collegamento.. anzichè TASSARE ancor più il turista che ci viene a visitare..

..è uno sfogo personale, diretto a chi continua a dire "aiutiamo" e poi ti fa l'esatto contrario... che sia destra o sinistra cambia nulla, ma restano i fatti a parlare: il concreto.

avevo capito...tranquillo
la bacchetta magica servirebbe a risolvere i problemi di tutti e il tuo sfogo personale è più che giustificato!
come dicevo...in bocca al lupo per tutto!

[rossiele]

Io ti faccio i miei migliori auguri e penso che il tuo progetto possa anche funzionare...
Non sono "stupidamente" ottimista, pero' penso che per tutti i settori merceologici, se stiamo a fare confronti con i migliori e con i siti che esistono gia' in quel campo, non dovrebbe aprire piu' nessuno...In fondo per vendere libri basterebbe solo Amazon!...O no?

Io penso che in Italia nel settore del turismo siamo anni luce indietro rispetto all'estero... Ti faccio un esempio: tempo fa dovevo pernottare un paio di notti a Mantova... Mi e' stato proposto da un'amica un bed&breakfast locale (o un agriturismo , non ricordo...) . Avevano un indirizzo e-mail; ho scritto ma non mi hanno risposto...Ho riscritto e ancora niente...Alla fine ho telefonato e mi hanno candidamente annunciato che loro le mail non le leggono (internet questa sconosciuta...Covo di ladri e maniaci) .
Per avere una camera, mia hanno richiesto un pagamanto anticipato di una somma notevole (tipo meta' o tre quarti della cifra) per "bloccare la stanza" , da farsi...Tramite vaglia postale!!!!!
Ora ditemi voi se un mercato del genere puo' continuare ad esistere in un mondo in cui tutti prenotano via internet da tutto il mondo e con qualche click prenotano la stanza e pagano con carta di credito.... Questi devi rincorrerli al telefono e mandare vaglia, poi fax che dimostrino che hai pagato il vaglia...Mah!!!
Ed e' ovvio che posti simili siano totalmente "invisibili" all'estero...Non avete idea di quanta gente cerchi di trovare piccoli alberghi, bed& breakfast e simili, e si scontri con la realta', fatta di gente che non risponde alle mail e non accetta carte di credito...Per uno che compare su internet, ce ne sono dieci che non esistono proprio! O magari hanno una paginetta di sito, ma manco la aggiornano...
Un'intermediazione secondo me puo' essere senz'altro una cosa positiva!

In bocca al lupo!
Elena

[giftmodels]

a me fa piacere sentire sta cosa che ancora si usa il vaglia e non utilizzano email.. parliamo di B&B o "agriturismo" ... è TALMENTE palese che questo tipo di strutture, seppure carine, costino tanto come un hotel, e nel contempo si intaschino tutto senza " traccia " alcuna ... e col benestare delle istituzioni..

e son sincero.. ci vorrebbe una di quelle PULITE a questo settore, che in pochi hanno idea.. un settore fatto di "permessi", incontrollato .. dove tutti fanno ciò che meglio li aggrada.. tanto il consumatore è "attratto" dall'insegna agriturismo o B&B o solo perchè ha anche qualche albero intorno.. quando poi si ritrova a mangiare di quelle cose da catering scarso che non commento, senza contare che paga tanto quanto un ristorante od hotel di media categoria..

son stato in agriturismo da 200coperti... e mi chiedo ancora come fanno a chiamarli tali!.. eppure STRAPIENO DI GENTE perchè in "agriturismo" si mangia bene...

ma è la "moda"...

[chegue79]

Originalmente inviato da rossiele

Io ti faccio i miei migliori auguri e penso che il tuo progetto possa anche funzionare...
Non sono "stupidamente" ottimista, pero' penso che per tutti i settori merceologici, se stiamo a fare confronti con i migliori e con i siti che esistono gia' in quel campo, non dovrebbe aprire piu' nessuno...In fondo per vendere libri basterebbe solo Amazon!...O no?

Io penso che in Italia nel settore del turismo siamo anni luce indietro rispetto all'estero... Ti faccio un esempio: tempo fa dovevo pernottare un paio di notti a Mantova... Mi e' stato proposto da un'amica un bed&breakfast locale (o un agriturismo , non ricordo...) . Avevano un indirizzo e-mail; ho scritto ma non mi hanno risposto...Ho riscritto e ancora niente...Alla fine ho telefonato e mi hanno candidamente annunciato che loro le mail non le leggono (internet questa sconosciuta...Covo di ladri e maniaci) .
Per avere una camera, mia hanno richiesto un pagamanto anticipato di una somma notevole (tipo meta' o tre quarti della cifra) per "bloccare la stanza" , da farsi...Tramite vaglia postale!!!!!
Ora ditemi voi se un mercato del genere puo' continuare ad esistere in un mondo in cui tutti prenotano via internet da tutto il mondo e con qualche click prenotano la stanza e pagano con carta di credito.... Questi devi rincorrerli al telefono e mandare vaglia, poi fax che dimostrino che hai pagato il vaglia...Mah!!!
Ed e' ovvio che posti simili siano totalmente "invisibili" all'estero...Non avete idea di quanta gente cerchi di trovare piccoli alberghi, bed& breakfast e simili, e si scontri con la realta', fatta di gente che non risponde alle mail e non accetta carte di credito...Per uno che compare su internet, ce ne sono dieci che non esistono proprio! O magari hanno una paginetta di sito, ma manco la aggiornano...
Un'intermediazione secondo me puo' essere senz'altro una cosa positiva!

In bocca al lupo!
Elena

Ti quoto in pieno Elena,
mi piaciono molto la tua analisi e il tuo punto di vista esterno...conferma il fatto che la clientela non è stupida, non si fa vendere di tutto, ma che interagisce, ha bisogni ed esigenze precisi, è al passo coi tempi.
Non è obbligatorio essere del mestiere per capire....basta essere stati viaggiatori o turisti...e questo gni tanto capita a tutti no?
Anche a me è successo più volte di non ricevere risposta dalle strutture, dall'agriturimo all'hotel 4 ****, anche se le chiave del successo sta nella tempestività della risposta almeno nel 50% dei casi...o nella migliore delle ipotesi arrivano mail incomprensibili, o con date e riferimenti sbagliati.
Questa è la professionalità italiana, in una realtà ricettiva composta principalmente da ex impiegati, ex imprenditori, persone che vogliono cambiare vita e così via.
Premetto che non ci sia niente di male in questo, il problema è che tali personaggi non hanno l'umiltà di affidarsi a specialisti, a gente che se ne intende o che ha un minimo di sensibilità, e invece hanno la presunzione si sapere tutto e di potersi distinguere dalla massa pur avendo un passato da metalmeccanici...senza corsi di aggiornamento, senza predisposizione, senza conoscere le lingue, solo perchè hanno accantonato il minimo indispensabile per "buttarsi".
Grazie per gli auguri e per la fiducia....mi ha fatto tantissimo piacere riceverli!

[chegue79]

Originalmente inviato da giftmodels

a me fa piacere sentire sta cosa che ancora si usa il vaglia e non utilizzano email.. parliamo di B&B o "agriturismo" ... è TALMENTE palese che questo tipo di strutture, seppure carine, costino tanto come un hotel, e nel contempo si intaschino tutto senza " traccia " alcuna ... e col benestare delle istituzioni..

e son sincero.. ci vorrebbe una di quelle PULITE a questo settore, che in pochi hanno idea.. un settore fatto di "permessi", incontrollato .. dove tutti fanno ciò che meglio li aggrada.. tanto il consumatore è "attratto" dall'insegna agriturismo o B&B o solo perchè ha anche qualche albero intorno.. quando poi si ritrova a mangiare di quelle cose da catering scarso che non commento, senza contare che paga tanto quanto un ristorante od hotel di media categoria..

son stato in agriturismo da 200coperti... e mi chiedo ancora come fanno a chiamarli tali!.. eppure STRAPIENO DI GENTE perchè in "agriturismo" si mangia bene...

ma è la "moda"...

Le leggi sull'agriturismo hanno fatto fiorire le strutture....grazie a finanziamenti e agevolazioni tutti coloro che avevano la casa di campagna e non solo abbastanza grande, l'hanno riconvertita in struttura ricettiva.
Io vivo in Toscana, e gli agriturismi sono dappertutto.
Il problema è che le leggi sono regionali e quindi non ti puoi aspettare lo stesso trattamento e standard cambiando regione.
Due esempi su tutti:
-i turisti vengono in hotel in Toscana e ti chiedono di consigliar loro un agriturismo per andare a pranzo: in Toscana negli agriturismi si va principalmente a dormire e i pasti sono una cosa secondaria e vengono preparati solo per chi pernotta e nel 90% dei casi usando cibi non biologici e soprattutto non autoprodotti...non è un'abitudine andare a mangiare in agriturismo...mentre per esempio questa è una consuetudine in Emilia-Romagna
-mi è capitato l'anno scorso, lavorando in un Agriturismo stupendo immerso nel verde delle colline senesi, di ricevere una prenotazione da una coppia di giovani fidanzatini romagnoli. Sono arrivati con la macchina nuova, appena lavata, rimanendo male per i 3 km di stada asfaltata necessari per raggiungere un Castello medievale e ripartendo poco dopo sostenendo che quello non era un agriturismo e che da loro gli agriturismi sono appena al lato delle strade principali....viene da dire "mi immagino che bella campagna!"
Riguardo i controlli fiscali, igienici e dell'ufficio del lavoro...di quelli non parliamo neppure...le mode passano, la clientela è sempre più informata...
Come al solito non sarebbe giusto aspettare che le strutture che non valgono facciano la fine dei portali che nascono e muoiono nel giro di poco da sole, ci vorrebbe l'intervento di un'authority che c'è ma non si vede, ma il destino è quello, non abbiamo altro potere che boicottare chi non offre qualità e servizio e premiare chi sa e vuole lavorare, ancora una volta sta a noi dire quello che ci piace e quello che vogliamo...

[Severo]

Originalmente inviato da rossiele

Io penso che in Italia nel settore del turismo siamo anni luce indietro rispetto all'estero...

Originalmente inviato da rossiele

Mantova...

La prossima volta fai un fischio

Originalmente inviato da rossiele

Mi e' stato proposto da un'amica un bed&breakfast locale (o un agriturismo , non ricordo...) . Avevano un indirizzo e-mail; ho scritto ma non mi hanno risposto...Ho riscritto e ancora niente...Alla fine ho telefonato e mi hanno candidamente annunciato che loro le mail non le leggono (internet questa sconosciuta...Covo di ladri e maniaci) .

Quante volte succede anche per grosse aziende od enti pubblici, fanno tanti proclami ma poi non utilizzano gli strumenti.

Originalmente inviato da rossiele

Tramite vaglia postale!!!!!

Purtroppo dalle nostre parti vi è il motto Ema fat sempar atzi che tradotto potrebbe suonare abbiamo sempre fatto così perché cambiare?


Ciao

Sèvero

[chegue79]

Originalmente inviato da Severo

La prossima volta fai un fischio

Quante volte succede anche per grosse aziende od enti pubblici, fanno tanti proclami ma poi non utilizzano gli strumenti.

Purtroppo dalle nostre parti vi è il motto Ema fat sempar atzi che tradotto potrebbe suonare abbiamo sempre fatto così perché cambiare?


Ciao

Sèvero

Ciao,
il loro problema è che non hanno mai fatto corsi di marketing, né letto niente a riguardo...altrimenti avrebbero sentito parlare di PROSUMER: la nuova generazione di clienti, che crea, sceglie, promuove, pubblicizza...un pò come stiamo facendo noi con questi post
Perchè cambiare? Perchè il mondo intorno a loro sta cambiando....e loro sono gli unici che non se ne accorgono salvo poi piangere e invocare la crisi, l'euro e menate varie...