www.cerchigomme.it

[Puntoruote]

Salve a tutti!!! Siamo soci Aicel e vogliamo presentarvi il nostro sito www.cerchigomme.it. Siamo specializzati nella rivendita di pneumatici, cerchi in lega, cerchi in ferro e kit spediti già montati ed equibrati pronti all'uso. Si, lo so, siamo in tanti, ma noi vogliamo differenziarci cercando di assistere il cliente, che deve scegliere, nella miglior maniera possibile. Abbiamo un'assistenza tecnica specializzata sia telefonica sia via e mail. Ovviamente ogni suggerimento e commento sul nostro sito è ben gradito!!!

[Andrea]

Ciao penso che il tuo sito è già conosciuto da molti qui sul forum, se non che hai addirittura dei clienti qui. Il sito è davvero ben fatto. L'unico consiglio che ti vorrei dare è il discorso assistenza telefonica, visto che ho amici che hanno provato a conttarvi. Nel senso o la si mette davvero oppure si toglie. Ho dei conoscenti che mi hanno raccontato che l'autunno scorso quando tutti cercavano le gomme invernali, quel telefono era sempre libero ma nessuno mai rispondeva. Secondo me questo fa arrabbiare il cliente. Se non si ha la possibilità di rispondere forse è meglio lasciare solo l'assitenza via Email.
Spero di esserti stato d'aiuto.

[Puntoruote]

Originalmente inviato da Andrea

Ciao penso che il tuo sito è già conosciuto da molti qui sul forum, se non che hai addirittura dei clienti qui. Il sito è davvero ben fatto. L'unico consiglio che ti vorrei dare è il discorso assistenza telefonica, visto che ho amici che hanno provato a conttarvi. Nel senso o la si mette davvero oppure si toglie. Ho dei conoscenti che mi hanno raccontato che l'autunno scorso quando tutti cercavano le gomme invernali, quel telefono era sempre libero ma nessuno mai rispondeva. Secondo me questo fa arrabbiare il cliente. Se non si ha la possibilità di rispondere forse è meglio lasciare solo l'assitenza via Email.
Spero di esserti stato d'aiuto.

Purtroppo tocchi un tasto dolente. Avevamo come linea telefonica skype e chi lo utiliza sa che anche se si ha 5 telefoni occupati in conversazioni la linea è comunque libera. Adesso stiamo cercando di recuperare, abbiamo modificate le linee e inserito una segreteria per gli orari di ufficio. Cmq grazie mille per la segnalazione!