essedi

Sembra una barzelletta...  :-[

Riepilogando:
- effettuiamo un ordine il 18/12 da ritirare presso il negozio di Padova.

- non avendo avuto nessun riscontro, dopo 2 settimane proviamo a telefonare ripetutamente senza successo.

- il 10 gennaio contattiamo la sede centrale per avere informazioni e ci viene detto che la sede di Padova è sospesa, di annullare l’ordine e di rifarlo con un'altra sede .... ovviamente non avevamo avuto nessuna comunicazione in proposito: una e-mail automatica sarabbe stato chiedere troppo?

- seguiamo quanto dettoci e rifacciamo l’ordine su Mestre... una seconda possibilità si concede sempre...

- dopo qualche giorno chiamiamo il negozio per chiedere se ci sono difficoltà o se procede tutto bene. Ci viene detto che è tutto regolare e che l’ordine verrà evaso in circa una decina di giorni dalla data di ordine.

- attendiamo i 10 giorni e non avendo riscontro richiamiamo Mestre, ci dicono che non hanno idea di quando evaderanno l’ordine e di richiamare da lì a qualche giorno.

- richiamiamo il 23 e ci viene detto che il prodotto dovrebbe arrivare per la giornata e quindi dal giorno dopo potrebbe essere disponibile.

- non abbiamo nessun riscontro e quindi chiamiamo il 25. Il prodotto non è arrivato, ma dovrebbe essere disponibile per il ritiro il venerdì (26).

- chiamiamo il lunedì successivo (29) e ci viene comunicato che hanno tutto in negozio, ma dato che hanno ‘da fare fino alle ossa’ sarà pronto nei prossimi giorni per la consegna.


Ad oggi, 31 gennaio, non abbiamo nessuna news...

:-X

ciao

novità sul pc??? no perchè ormai è vecchio e costerebbe almeno 100 euro in meno ...

Ops mi sono dimenticata di aggiornare

La macchina è arrivata la settimana sucessiva (la prima di febbraio) ... vi lascio immaginare la telefonata con il servizio clienti che ci aveva contattati in seguito alle lamentele...

Unica nota a loro discolpa: il negozio presso cui avevamo stabilito il ritiro (il secondo, visto che il primo aveva chiuso) era stato visitato dai ladri la settimana prima...

ciao

Originalmente inviato da Barbara Bonaventura

Unica nota a loro discolpa: il negozio presso cui avevamo stabilito il ritiro (il secondo, visto che il primo aveva chiuso) era stato visitato dai ladri la settimana prima...

Forse cercavano propio il tuo PC ;D ;D.

Ciao

Sèvero

[Gipielle]

Posso raccontare alcune esperienze con essedi:

Nel lontano 2003 ho dovuto aspettare circa 3 mesi per avere Scheda madre ram e processore, pagati in anticipo con bonifico ;dopo ripetute telefonate e email al negozio mi hanno detto che la scheda madre da me ordinata non era più disponibile e che dovevo scelgierne un'altra, non c'era verso di farsi riaccreditare il bonifico, scelta la scheda madre alternetiva il pacco arriva comunque dopo un paio di settimane.

Nel 2006 se non baglio un mio amico ordina un'Hd 2,5" per il portatile, telefona per chiedere conferma dell'arrivo al negozio alla quale riceve risposta affermativa, il giorno dopo si reca al negozio (30 Km) e scopre che il suo HD era stato venduto...

Inverno 2007 / 2008 provo a ridare fiducia a Essedi ordino 4 Penne USB da 4Gb delle quali avevo una certa urgenza, dopo 3 settimane ancora nulla e nessuna comunicazione da parte loro, nel frattempo le ho ordinate da smartprice e ricevute in tempo brevissimi.