American Express e riaddebito importi

[owoitalia]

Salve a tutti. Volevo ricordare di prestare particolare attenzione verso tutti coloro che utilizzanon la carta American Express. Ricordo che Amex RIADDEBITA l' importo per il solo fatto che il titolare della carta ne contesti l' importo. Loro dicono dopo opportune verifiche, ma ci hanno semplicente informato dell' addebito sul ns. conto corrente, senza richiedere alcuna motivazione in merito.
Il cliente ha semplicemente richiesto la consegna ad un indirizzo diverso da dove riceve la corrispondenza american express.

[Giardino_Italiano]

ma IWSmile adesso accetta anche AmEx?

Oppure stai parlando d'altro?

[owoitalia]

no è su banca sella. Ho pubblicato su IWI smile solo per attinenza.

[Giardino_Italiano]

Non è molto attinente... questa è la sezione IWSmile, pensata come punto d'incontro per un colloquio diretto tra i merchant e IWSmile.

Per le problematiche estranee a IWSmile dovresti postare in Problemi pareri e opinioni, oppure in Aspetti finanziari

[FabioCambiaso]

Ho spostato la discussione in area maggiormente attinente.

Fabio

[Giardino_Italiano]

Originalmente inviato da owoitalia

Il cliente ha semplicemente richiesto la consegna ad un indirizzo diverso da dove riceve la corrispondenza american express.

Ma sei sicuro che il cliente fosse effettivamente il titolare della carta?
Chiamando l'assistenza - c'è un servizio antifrode - te lo sanno dire immediatamente. Puoi controllare subito per telefono nome e indirizzo, almeno per sapere se corrispondono; dopodichè puoi anche decidere di spedire a un indirizzo diverso, se ti fidi, ma tieni conto che in quel caso non sei tutelato.