Nuovi arrivati

[TecnoTec]

Ciao a tutti, mi chiamo Alessandra e sto partendo (insieme ad un altro socio) in questi gg con un'attività commerciale B2B (e-commerce) di prodotti High Tech, per ora siamo alla fase di realizzazione del portale da parte di un webmaster, ma la struttura compresi i fornitori è già pronta.
Sapete darmi qualche consiglio per un inizio attività? Sul primo contatto con i futuri clienti o altri aspetti che magari per mia inesperienza iniziale mi sfuggono.. ?

Grazie in anticipo
Alessandra
TecnoTec S.r.l.

[OkPrezzi]

Sapete darmi qualche consiglio per un inizio attività?


Parola d'ordine: differenziarsi!

Per il resto del quesito... sviscera i tuoi dubbi (se vuoi/puoi) e vediamo che ne esce ;)

[littledevil]

Parola d'ordine: differenziarsi! SANTE PAROLE. X High Tech cosa intendi??? spero NON PC e consumer .. perchè la vedo triste. :-X

Ciao Angelo

[TecnoTec]

Il ns sarà un B2B di tre settori, Satellitare,Componentistica informatica(memorie,processori,ect..) e consolle videogiochi(xbox,ps2..)
Il mio dubbio iniziale è il modo di pormi ai clienti, poi penso di farcela una volta aperta la strada perchè abbiamo prezzi molto competitivi grazie ad accordi validi con fornitori internazionali di fiducia.

Ale

[littledevil]

Il mio dubbio iniziale è il modo di pormi ai clienti, Spiegati meglio..... :-?

[TecnoTec]

Spiegati meglio.....  :-?
Non vorrei fare lo spamming ma nemmeno un contatto timido, devo trovare il modo giusto per proporre la mia società in modo giusto ed incisivo.

[AndreaSpedale]

nel vostro settore (che purtroppo conosco molto bene) un minimo di aggressività e spregiudicatezza è indispensabile.

Ci sono tanti modi per attuare politiche di marketing aggressive senza necessariamente ricorrere all'inutile e infruttoso spam.
Non avete nessuno che vi segue in questa fase?

[TecnoTec]

]nel vostro settore (che purtroppo conosco molto bene) un minimo di aggressività e spregiudicatezza è indispensabile.

Ci sono tanti modi per attuare politiche di marketing aggressive senza necessariamente ricorrere all'inutile e infruttoso spam.
Non avete nessuno che vi segue in questa fase?

No :-?

[Systempoint]

Finita qui la discussione :'(

[Systempoint]

SANTE PAROLE. X High Tech cosa intendi??? spero NON PC e consumer .. perchè la vedo triste. :-X

Ciao Angelo


Quindi un e-commerce come il mio lo vedi già spacciato?

[OkPrezzi]

"Spacciato" è senz'altro eccessivo, ma come è emerso più di una volta qui sul forum è evidente che ci sono delle oggettive difficoltà in più per gli e-commerce di hardaware:

- margini molto contenuti
- merce assai gradita dai truffatori
- elevato numero di concorrenti sulla piazza
- logistica non facilissima da gestire (pezzi separati, costi in aumento, etc.)
- prodotti e servizi non "must have" o comunque facilmente reperibili in molti altri punti vendita
- rapida obsolescenza dell'eventuale magazzino
- grossi player già in saldamente posizionati sul mercato
- i grandi distributori del b2b sono ormai entrati nel b2c (Monclick anyone?)

...sicuramente mi sono dimenticato qualcos'altro ::)

Insomma, un ambito in cui non è certo semplice farsi spazio se non differenziandosi: offrire ciò che gli altri, per un motivo o per un altro, non offrono (imho)

[BarbaraBonaventura]

Sottoscrivo tutti i consigli che ti hanno dato finora.

Il senso è questo: 'perchè un utente dovrebbe diventare vostro cliente?'

Se la risposta è solamente perchè fate prezzi più bassi, temo che non sia il modo giusto di iniziare...

I grandi negozi potranno essere sempre più bravi di voi con la scontistica, la vostra forza deve essere altra...

Insomma, cosa siete veramente bravi a fare? partiamo da qui ;)

ciao

[Systempoint]

Assistenza pre e post vendita , vogliamo sia questo il motivo per sceglierci.
Il problema è:
il cliente che compra per primo, come fa a saperlo che veramente seguiamo il cliente nella post-vendita?

[AndreaSpedale]

il cliente che compra per primo, come fa a saperlo che veramente seguiamo il cliente nella post-vendita?

questa è la tipica comunicazione che dovreste affidare al marketing.

Un messaggio ben costruito ma sopratutto ben veicolato farà coincidere le possibilità di un’azienda (l'offerta) e i desideri dei consumatori (la richiesta) e permetterà il raggiungimento dei traguardi che l’impresa fissa (la vendita)

[Systempoint]

al marketing?????

[OkPrezzi]

al marketing?????

Beh, sì:


E' l'insieme delle tecniche che servono alla commercializzazione di un prodotto.

oppure

Complesso procedimento e studio che permette di identificare le soluzioni ottimali per soddisfare le attese di un mercato e ottenere vantaggi sia per il cliente che per il fornitore.

oppure

Attività dell'impresa volta a ottimizzare tutti i fattori che permettono di migliorare la commercializzazione di merci o servizi offerti, mediante la creazione, l'individuazione e lo stimolo dei bisogni dei consumatori, associata alla proposta di prodotti o servizi idonei per il soddisfacimento dei bisogni stessi. Riguarda tutte le decisioni relative al prodotto: caratteristiche, prezzo, pubblicità, promozione, canali di distribuzione, rete di vendita.

oppure

Gestione dei rapporti di scambio tra un'organizzazione e il mercato; comporta l'analisi, la pianificazione, la realizzazione ed il controllo di programmi finalizzati allo sviluppo di tali rapporti. Il marketing nelle Aziende che erogano servizi in regime di concorrenza consente di instaurare e di promuovere rapporti e scambi con i clienti/utenti finalizzati alla trasparenza, alla valutazione e al miglioramento della qualità dell'attività svolta e delle prestazioni erogate.

:)

[Systempoint]

Si si ho capito Alessio , grazie della spiegazione :D ;D