Visualizza versione completa : le fatture nell'ecommerce??
help me...
ciao, a breve attivo un sito ecommerce. mi sto interrogando su questioni puramente amminitrative...sentendo varie versioni in merito alle fatture.. si possono fare mediante word? io avro'una piattaforma (clickstore) che mi riepiloghera' l'ordine (dati destinatario, indirizzo di intestazione fattura e importo con iva e con spedizione). Una volta che paga, mi chiedevo se posso fare dal riepilogo ordine, un semplice copia-incolla su word, per poi spedirla nel pacco o con email. E'legale ? se si, va bene word o occorre il pdf(in quanto non modificabile)?? non ci capisco niente.. spero di avere presto una risposta precisa in merito :'(
OkPrezzi
03-04-2006, 01:24
Intanto tieni presente che non sei obbligata ad emettere fattura se questa non è richiesta dal cliente.
Come strumento per generare la fattura puoi usare quello che vuoi, anche il blocco note... comunque se spedisci con il pacco, una volta stampato il documento c'è ben poco da modificare... ;)
Questione pdf: la legge ti permette di inviare la fattura anche a mezzo e-mail, a questo punto è fortemente consigliato inviare un pdf, ma nessuno ti obbliga.
ciao Andrea, anzitutto ti ringrazio per la risposta. Scusami per la domanda un po'cosi..da inesperta..sai ho 26 anni..e per me il mondo ecommerce mi e' del tutto nuovo...Mi dicono invece chiunque senta (compreso il commercialista)che devo emetterla sia ai privati (cod.fisc.) che alle società (p.iva), comunque e sempre..con obbligo..! quindi non e' cosi? io sono un'impresa individuale..
per quel che riguarda le fatture se le metto nel pacco posso crearle anche mediante un semplice word.. e se invece voglio mandarle in pdf via email allora posso convertire la fattura creata da word in formato pdf? (cosi diventa legale in quanto non modificabili i dati della stessa..)sono qui..ti aspetto..ciao mary
si va bhe!! dormo.. data l'ora... ::)
scusa alessio...volevo dire, non andrea!!!
perdonami sono una nuova iscritta...
OkPrezzi
03-04-2006, 02:14
ciao Andrea, anzitutto ti ringrazio per la risposta. Scusami per la domanda un po'cosi..da inesperta..sai ho 26 anni..e per me il mondo ecommerce mi e' del tutto nuovo...Mi dicono invece chiunque senta (compreso il commercialista)che devo emetterla sia ai privati (cod.fisc.) che alle società (p.iva), comunque e sempre..con obbligo..! quindi non e' cosi? io sono un'impresa individuale..
per quel che riguarda le fatture se le metto nel pacco posso crearle anche mediante un semplice word.. e se invece voglio mandarle in pdf via email allora posso convertire la fattura creata da word in formato pdf? (cosi diventa legale in quanto non modificabili i dati della stessa..)sono qui..ti aspetto..ciao mary
Per il tuo commercialista:
La cessione di beni materiali via Internet, essendo assimilata alla vendite per corrispondenza, comporta l'applicazione dell'art. 2, comma 1 del D.p.r. 696/96, che esonera queste cessioni dall'obbligo di certificazione fiscale (scontrino, ricevuta, fattura) se non richiesta dal cliente.
Va benissimo invio a mezzo e-mail del pdf.
Per te:
scusa alessio...volevo dire, non andrea!!!
perdonami sono una nuova iscritta...
Questa è una colpa gravissima, solitamente lavata con il sangue... o con il vino se vieni al raduno (http://www.aicel.it/cgi-bin/unishop/yabb/nph-YaBB.pl?num=1143813182/12#12) ;)
ohh finalmente ci voleva tanto...grazie alessio per la risposta precisa.. ti giuro lo sai che avevo opinioni troppo diverse...e stavo impazzendo...e non va bene impazzire prima di iniziare l'attività ..!! ;D allora io la emetto solo se il privato o azienda me la richiede!! e se me la richiede, posso fare metodo anche via email..pdf..perfetto..utilizzero'piattaforma di clickstore..tu come la trovi? dalla demo sembrerebbe funzionale e completa..
posso gia' che ci sono farti una domanda sui resi??poi ti mando il compenso dovuto per posta..! :)
OkPrezzi
03-04-2006, 02:40
ohh finalmente ci voleva tanto...grazie alessio per la risposta precisa.. ti giuro lo sai che avevo opinioni troppo diverse...e stavo impazzendo...e non va bene impazzire prima di iniziare l'attività ..!! ;D
A domanda precisa ho risposto con precisione 8-)
allora io la emetto solo se il privato o azienda me la richiede!! e se me la richiede, posso fare metodo anche via email..pdf..perfetto..
Confermo
utilizzero'piattaforma di clickstore..tu come la trovi? dalla demo sembrerebbe funzionale e completa..
posso gia' che ci sono farti una domanda sui resi??poi ti mando il compenso dovuto per posta..! :)
Per Clickstore ti rimando al topic E-SHOP GRATUITO CLICKSTORE (http://www.aicel.it/cgi-bin/unishop/yabb/nph-YaBB.pl?num=1115202313), argomento non freschissimo ma sicuramente pertinente (anche se non so se Sangel segue ancora il progetto Clickstore).
Per il reso, credo tu ti riferisca al recesso, in questo caso cercando (http://www.aicel.it/cgi-bin/unishop/yabb/nph-YaBB.pl?action=search) con key "recesso" troverai un sacco di post qui su Aicel dove se ne è parlato o se ne sta ancora parlando: magari la risposta che cerchi si trova già lì, diversamente potrai agganciarti ad una di quelle discussioni per porre la tua domanda. :)
PROVERO' cosi allora se ne avete gia' parlato..andro'a spulciarmi le notizie..
per quanto riguarda il ddt con la specifica del destinatario e la descrizione del contenuto nel apcco, devo compilarlo io e porlo nella taschina trasparente del pacco? o questo e'compito del corriere bartolini..?(avrei scelto bartolini per le spedizioni) :-?
OkPrezzi
03-04-2006, 02:58
PROVERO' cosi allora se ne avete gia' parlato..andro'a spulciarmi le notizie..
per quanto riguarda il ddt con la specifica del destinatario e la descrizione del contenuto nel apcco, devo compilarlo io e porlo nella taschina trasparente del pacco? o questo e'compito del corriere bartolini..?(avrei scelto bartolini per le spedizioni) :-?
Una domanda alla quale sapranno rispondere meglio i tuoi colleghi merchant, comunque direi che è tutto a cura tua/vostra.
Per la descrizione del contenuto meglio consultare il tuo commerciale in Bartolini (se non ne hai uno, chiama Bartolini e fatti fare visita... anche per tirare un po' sul prezzo ;)): in base alla tipologia di prodotto che andrai a spedire ti potrà fornirti le indicazioni del caso... per farti un esempio, è possibile che se spedisci un telefono cellulare, ti suggerisca di inserire una dicitura diversa, meno "appetibile".
quel che so io...per spedizioni italia e europa (come nel mio caso) va spedito insieme al pacco il ddt nella tasca trasparente del pacco o la fattura commerciale.
l'importante e' che ci sia o l'uno o l'altra.. per questo poi chiedero' a Bartolini..e chiedero'grazie al tuo suggeriemento per la dicitura meno appetibile..questo per evitare furti o meglio diminuire..ti ringrazio.. se mi collego nei prox giorni fai modo di esserci.. grazie ancora, notte ;)
OkPrezzi
03-04-2006, 03:13
quel che so io...per spedizioni italia e europa (come nel mio caso) va spedito insieme al pacco il ddt nella tasca trasparente del pacco o la fattura commerciale.
l'importante e' che ci sia o l'uno o l'altra.. per questo poi chiedero' a Bartolini..e chiedero'grazie al tuo suggeriemento per la dicitura meno appetibile..questo per evitare furti o meglio diminuire..ti ringrazio.. se mi collego nei prox giorni fai modo di esserci.. grazie ancora, notte ;)
Zì buana http://www.aicel.it/database/forum/Smilies/yellowyes.gif
quel che so io...per spedizioni italia e europa (come nel mio caso) va spedito insieme al pacco il ddt nella tasca trasparente del pacco o la fattura commerciale.
Se spedisci nella UE non serve ne Fatura ne DDT (non più obbligatiro da anni) ma è sufficecte l'AWB/LDV.
L'obbligo delle copie della fattura sono obbligatorie solo per espotazioni extra UE o per i territori UE esenti IVA.
l'importante e' che ci sia o l'uno o l'altra.. per questo poi chiedero' a Bartolini..e chiedero'grazie al tuo suggeriemento per la dicitura meno appetibile..questo per evitare furti o meglio diminuire..ti ringrazio.. se mi collego nei prox giorni fai modo di esserci.. grazie ancora, notte ;)
Per evitare furti o manomissioni non serve dichaiarre cose diverse dal contenuto che creerebbero poi problemi per la richiesta di eventuali rimborisi da parte del coriere.
Semmai è utile usare un nastro d'imballaggio di coloroe non comune magari con il logo del negozio per dissuadere i curiosi occasionali.
Ciao
/me
[color=#330099]quel che so io...per spedizioni italia e europa (come nel mio caso) va spedito insieme al pacco il ddt nella tasca trasparente del pacco o la fattura commerciale.
Per Bartolini, se non emetti fattura, e' sufficiente il DDT.
Se invece emetti fattura puoi consegnarne una copia al corriere al momento del ritiro.
Consiglio: quando tratterai i prezzi con Bartolini, se spedisci merce ingombrante occhio al eso volumetrico, fatti bene i tuoi conti prima di firmare ;)
'iao
Sergio
PER SEVERO: Ciao, piacere! anzitutto ti ringrazio per la risposta, quindi mi consigli un nastro diverso per es.con il mio logo stampato su.. bhe idea originale..cosi i curiosi non interessati al settore...saranno per lo piu'oggetti per animali...ciotole, shampoo etc.. e prima che me lo aprano pensando di trovare chissa'che..gioielli o cose di rilevante valore..meglio mettere il nastro con logo, oppure dato che faro'fare le etichette adesive del logo, magari appiccico direttamente un'etichetta sul pacco,giusto per dare l'idea di cosa si tratta..e di non disturbare..!!toc-toc...!nooo! :o quindi se io non emetto la fattura, comunque il corriere bartolini dovra' fare lui l'awb/ldv e sapere cosa c'e' nel pacco...quindi comunque dovro'scrivere tipo il ddt..o no? come si fa a sapere paesi UE,esenti da iva? :P
ciao Sergio piacere..! grazie x consiglio..guarda ti diro'..mi ha un po'messo in allarme il responsabile della filiale bartolini con cui l'altro giorno ho fatto appuntamento..mi ha detto che mi fara'un preventivo ad hoc, non appena attivo p.iva(a brevissimo)cosi valuto i loro costi, in realtà dice che pago a peso e sopratutto a volume..dovro'per far si che mi faccia preventivo fornirgli i pesi e i volumi (ma non sono mica esperta, se sbaglio di poco..devo pagare di piu'.. :'( ..) dei prodotti che andro'a vendere considerando anche le scatole (magari di tre dimensioni, piccola, media, grande cosi da definire un prezzo per ciascuna..)aia'!! mi avvisa che ci saranno costi da considerare in piu': le giacenze (dopo 3 giorni e vari tentativi da parte loro di contattare il cliente..la merce va in giacenza ed io pago..)ma dando una sbirciata..negli altri siti di ecommerce..della mia categoria e non, mi risulta che a volte come condizioni di acquisto citano che se la merce va in giacenza, e' il cliente che quando va ritirare il suo acquisto,presso deposito, paga la sua giacenza... tu che mi consigli...altrimenti se mi capitano molte giacenze...avro'sterminato il mio misero capitale..
tu che mi consigli...altrimenti se mi capitano molte giacenze...avro'sterminato il mio misero capitale..
Purtroppo sono cose che devi mettere in conto, noi ad esempio, avendo articoli con misure molto differenti tra loro e non potendo prevedere a priori le dimensioni finali del pacco, siamo stati costretti a imporre un prezzo fisso per le spedizioni. La maggior parte delle volte ci stiamo dentro, molte volte ci tocca pagare la differenza (una volta per il volumetrico la spedizione ci e' costata 14 euro in piu' di quello che richiediamo al cliente) e praticamente mai ci e' successo che ci costasse meno. Adesso abbiamo fatto un contrtto anche con l'extralarge di SDA che, fino a un certo punto, e' piu' conveniente. Oltre certe misure pero' dobbiamo ricorrere a Bartolini.
Comunque ti consiglio di trattare su tutto, dalle giacenze al volumetrico. Quando abbiamo trattato noi ho dovuto fargli vedere che non potevamo indicargli una misura di un pacco e alla fine ha dovuto cedere sulla sua misura delle scatole (ho appena spedito un pacco che non arrivava a 7 kg. ma che era lungo oltre 2,50 metri :D)
'iao
Sergio
cosa vendi??! :) bhe caro sergio, allora cosa mi consigli.. le cose che per quanto mi riguarda creano il massimo di volume, sono le cucce..piu'volume che peso ovviamente..pero' mi consigli di sondare anche da sda?io addirittura volevo creare un prezzo fisso..ma lui diceva che cosi rischio a volte di pagare di piu'sempre per colpa del volume.. per le giacenze tu come fai le fai pagare al cliente?
cosa vendi??! :) bhe caro sergio, allora cosa mi consigli..
Allora, per i corrieri citati le cucce le dovrai sicuramente spedire con Bartolini, sopra ad alcune misure sda diventa troppo onerosa, a meno che (te lo auguro) tu non venda tantissimo e riesci a spuntare delle tariffe ottime.
Per il prezzo fisso credo ti dovrai adeguare se hai altri prodotti che possono diventare ingombranti anche perche' non ho ida di come si possa far calcolare al software il volumetrico finale. Mi spiego, fino al calcolo che un oggetto pesa tot e occupa tot spazio non e' un problema, ma quando si tratta di piu' oggetti di forma completamente differente ti assicuro che i calcoli li fai solo quando il pacco e' chiuso.
Comunque perche' limitarti, prendi appuntamento con 4 o 5 corrieri diversi e chiedi a tutti un preventivo, alla fine scegli quello che ti conviene di piu' e magari non solo uno ;)
Per quello che riguarda quello che vendo lo puoi vedere nel sito in firma :)
'iao
Sergio
carino il sito...oscommerce..io scegliero'clickstore..sperem!
bhe per quel che riguarda le giacenze, tu allora non hai mai sentito che a volte c'e'chi le fa pagare direttam.al cliente?? :-?
OkPrezzi
03-04-2006, 15:06
Giacenze stesso discorso tariffe: trattando con i corrieri (in questo caso occorre il coltello tra i denti) puoi spuntare anche le giacenze gratuite
carino il sito...oscommerce..
Grazie, farina del mio sacco :)
bhe per quel che riguarda le giacenze, tu allora non hai mai sentito che a volte c'e'chi le fa pagare direttam.al cliente?? :-?
No, credo di non averlo mai visto...
Come ti ha detto Alessio se tratti bene puoi spuntarle gratuite
'iao
Sergio
mariangela78
03-04-2006, 16:05
ciao a tutti!
sentite cosa mi ha consigliato il commercialista stamattina per il discorso della fatturazione...
fare i documenti di trasporto a mano e spillarci sopra lo scontrino...
sono molto perplessa!
visto che io sono il suo unico cliente che vorrebbe operare in questo settore,che devo fare?dargli retta?
grazie!
quindi mi consigli un nastro diverso per es.con il mio logo stampato su.. bhe idea originale..cosi i curiosi non interessati al settore...saranno per lo piu'oggetti per animali...ciotole, shampoo etc.. e prima che me lo aprano pensando di trovare chissa'che..gioielli o cose di rilevante valore..meglio mettere il nastro con logo, oppure dato che faro'fare le etichette adesive del logo, magari appiccico direttamente un'etichetta sul pacco,giusto per dare l'idea di cosa si tratta..e di non disturbare..!!toc-toc...!nooo! :o
No il discorso del nastro è per dissuadere gli ammanchi parziali, se usi il classico nastro avana tutti lo possono reperire e svuotare parzialmete il pacco e se il cliente non firma Con Riserva il coriere non risponde. Se invece usi iun nastro personalizato o sparisce tutto il pacco e comunque si nota la manomissione.
quindi se io non emetto la fattura, comunque il corriere bartolini dovra' fare lui l'awb/ldv e sapere cosa c'e' nel pacco...quindi comunque dovro'scrivere tipo il ddt..o no?
Noi non usiamo Bartolini e non sò cosa richieda, ma con tutti gli altri (ben 6) non abbiamo mai dato fattura e/o DDT se non nl caso di esportazione.
Si accontentano della LDV/AWB e/o del manifest.
come si fa a sapere paesi UE,esenti da iva? :P
Quì la cosa è + complicata ma per farla breve:
Italia tranne zone escluse + IVA 20%
Itlaia zone esenti NO IVA
Extra UE esenti IVA
UE tranne territori esenti ed azinevde con P.IVA valida per rapporti comunitari + IVA 20%
UE Territori esenti ed Azinende con pPIVA valida per rapporti comunitari No IVA
Naturalmente questo se fai Commercio Elettronico Indiretto.
Ciao
/me
ciao a tutti!
sentite cosa mi ha consigliato il commercialista stamattina per il discorso della fatturazione...
fare i documenti di trasporto a mano e spillarci sopra lo scontrino...
sono molto perplessa!
visto che io sono il suo unico cliente che vorrebbe operare in questo settore,che devo fare?dargli retta?
grazie!
Scusa ma questo è terrorismo dissuasimo, chi fa vendidte a distanza sia via Web che Catalogo non è tenuto ad emettere nessun documento se non la compilazione del Libro dei corrisapettivi se non emette fattura.
Vista la problematica del recesso, dei resi e delle esportazioni esenti IVA conviene, IMHO, emettere fattura che con una semplice Nota di Credito puoi stornare tranquillamente.
Ciao
/me
allora cosa mi consigli.. le cose che per quanto mi riguarda creano il massimo di volume, sono le cucce..piu'volume che peso ovviamente..pero' mi consigli di sondare anche da sda?io addirittura volevo creare un prezzo fisso..ma lui diceva che cosi rischio a volte di pagare di piu'sempre per colpa del volume.. per le giacenze tu come fai le fai pagare al cliente?
Esistono corieri che in cambio di un piccolo prezzo maggiore sulla spedizione non ti fanno pagare ne la giacenza ne tantomeno il rientro (es. SDA (http://www.sda.it), EBoost (www.eboost.it)).
Stai molto attenta anche a come applicano il perso volumetrico e gli eventuali aggravi per il multicollo.
In linea di massima se voiu presentari bene e fare bella figura con il cliente non fargli spendere 1 centesimo in + di quanto è l'ordine.
Oltretutto nle caso di pagamenti anticipari (CC o BB) la vedo dura far pagare la giacenza al cliente.
Ciao
/me
Ciao a tutti :) !!
domanda semplicissima che seguira'una risposta semplicissima.. ma io non avendolo mai utilizzato ve lo chiedo... le fatture o qualunque documento su pdf come si fa?? mi servirebbe per il discorso fatture via email che con il pdf sono piu' sicure da spedire non essendo modificabili... help.. me
Ciao a tutti :) !!
domanda semplicissima che seguira'una risposta semplicissima.. ma io non avendolo mai utilizzato ve lo chiedo... le fatture o qualunque documento su pdf come si fa?? mi servirebbe per il discorso fatture via email che con il pdf sono piu' sicure da spedire non essendo modificabili... help.. me
Sull'ultima affermazione non esserene così sicura, primo vanno protetti, comunque con un buon SW di grafica si riesce anche a modificarli.
Di sicuro poi lavori in Win, un Mecchiano non si sarebbe mai posto il problema.
Comunque Lurkare non fa mai male, ne abbiamo parlato non ta no tempo fa Per creare un doc PDF ... (http://www.aicel.it/cgi-bin/unishop/yabb/nph-YaBB.pl?num=1139590100).
Ciao
/me
ciao severino,non lo sapevo che volendo si puo'modificare anche pdf..comunque in linea di massima lo usero'il metodo fattura via email con pdf solo se il cliente me lo richiede altrimenti la metto nel pacco.. in ogni caso vedro'come riportano le precedenti discussioni (dalla fonte del tuo link)
di usare http://it.openoffice.org/ oppure http://www.pdf995.com/ quale e' meglio per te?
ciao e :)grazie ancora
littledevil
04-04-2006, 22:55
non lo sapevo che volendo si puo'modificare anche pdf.se non è protetto basta un semplice Adobe Illustrator
ciao Angelo
ciao severino,non lo sapevo che volendo si puo'modificare anche pdf..
Un PDF è fondamentalmente un Immagine per la stampa, anche se protetto lo puoi aprire con nvari programmi di grafica e cambiarlo.
http://it.openoffice.org/ oppure http://www.pdf995.com/ quale e' meglio per te?
ciao e :)grazie ancora
La treza via Adobe Acrobat (http://www.adobe.it/products/acrobatstd/main.html).
Comunque i prodotti che hai visto sono molto diversi tra loro
- OpenOffice è una Suit altrnativa ad MSOffice ma in GLP, tra le vair opzioni ha anche quella di esportare i documnti prodotti in PDF, un pò pesante dato che richiede la JVM attiva
- PDF995 invece è un prodotto specifico per la generazione di PDF, la versione gratuita è limitata in certe cose, ma quella completa ha senza dubbio un costo nettamnte inferiore al prodotto Adobe.
Ciao
/me
CIAO SEVERINO, ho xp e il programma di adobe che vedo qui istallato sul mio pc ::)qui si chiama Adobe Reader 6.0 va bene questo o si necessita per quel che dovro'fare io fatture pdf il programma che hai scritto te: adobe acrobat 7.0 standard ??scusami ma io nn ci capisco molto..invece tu si...al contrario..utilizzi dei vocaboli cosi tecnici.. :o
CIAO SEVERINO, ho xp e il programma di adobe che vedo qui istallato sul mio pc ::)qui si chiama Adobe Reader 6.0 va bene questo o si necessita per quel che dovro'fare io fatture pdf il programma che hai scritto te: adobe acrobat 7.0 standard ??scusami ma io nn ci capisco molto..invece tu si...al contrario..utilizzi dei vocaboli cosi tecnici.. :o
La parola magica che ne fa la differenza è Reader ovvero lettore, quello che ti serve a visualizare e stampare ed è gratutiro, mentre quello che ti ho segnalato fa la generazione dei documenti ed è a pagamento.
Ciao
/me
ciao, thanks per la info..ma quanto costa?? non esiste qualcosa di simile che genera documenti come acrobat e che e' scaricabile gratuitamente ?? :'(
OkPrezzi
06-04-2006, 01:05
ciao, thanks per la info..ma quanto costa?? non esiste qualcosa di simile che genera documenti come acrobat e che e' scaricabile gratuitamente ?? :'(
Hemm... ma il post che ti ha segnalato Sèverino (http://www.aicel.it/cgi-bin/unishop/yabb/nph-YaBB.pl?num=1139590100) lo hai letto vero? ;)
CIAO ALESSIO, SI, PERCHE'? E' A PAGAMENTO..
OkPrezzi
06-04-2006, 01:34
Non tutti, ad esempio nel topic c'è un mio post con link a Versiontracker (http://www.versiontracker.com/php/search.php?PHPSESSID=cf81b5daa83909505b2de4336dc48 9d8&mode=basic&action=search&str=create+pdf&plt%5B %5D=windows&x=0&y=0), con una selezione di software shareware e free... e vengono segnalati anche altri prodotti (http://www.pdf995.com/) gratuiti o dal costo veramente irrisorio
PERFETTO..HO APERTO, MA QUAL'E' TRA TUTTI QUELLO CHE POSSO SCARICARE GRATIS PER PDF FATTURE?? :-?
OkPrezzi
06-04-2006, 01:41
Quelli indicati come "freeware" sono gratuiti, gli altri costano un'inezia.
Per continuare l'argomento software per creare pdf proseguiamo su quel post però: qui siamo off topic :)
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